Team

コアメンバー

取締役髙橋 玲衣 たかはし れい

Choose your choice 私の選択:笑顔を循環させること

仕事でしんどい、苦しい状況が続くと、そんな私の姿を映す鏡のように子供たちがどんどん不安定になって行く様子を見て、落ち込んだことが幾度となくありました。
そんな時の私は、眉間にシワ、笑顔なく、気づけばずっと仕事のことを考えているから、子供との会話も上の空で。

一方で仕事がどんなに忙しくても、自分の気持ちが前を向いている時は、保育園へのお迎えの時間が遅くなってしまったり、一緒に過ごす時間が少なくなってしまっても、子供たちは安定していました。笑顔もありました。
振り返れば、自分自身がエネルギーに満ちているから、子供たちにも良い表情で接することができ、さらに、そんな前向きなエネルギーを子供たちも感じていたのかもしれません。

人生、楽しいこともしんどいことも様々あるものだから、子供たちには等身大の自分の姿を見せていった方が良いのだろうと思っています。でも、出来ることなら一緒に笑って過ごす時間が沢山あるほうが、お互い幸せです。
だから、まずは私自身が笑顔でいられる時間を沢山つくりたい と、思いました。
じゃあ、笑顔でいる為に・・・と決めたことは、大好きな家族との時間も、仕事に夢中になる時間も、趣味のダンスに没頭する時間も、全部諦めないこと。その全てが、心からの笑顔でいるために大切で必要なのだから、欲張りになることを選びました。
そして、欲張っているのは分かっているのだから、ときどき自分のキャパシティを超えて何かが溢れてしまう瞬間も、笑って許そうと。

笑顔の循環の輪を、まずは自分の家族から。
そして、仕事の仲間へ、お客様へ、広げて行きたいと思っています。

Profile

1999年
早稲田大学政治経済学部経済学科卒業
1999年
IMI University Centre(スイス), Hospitality Management Diploma
2000年
米国ウォルトディズニーワールド オフィシャルリゾート
ゲストサービスおよびフロント業務全般に携わる中で、サービスクオリティの真髄を学ぶ。
2002年
株式会社リゾートトラスト
会員制リゾートホテル運営本部 運営戦略部

サービスクオリティ向上に向けた各種施策の企画・立案、実行フェーズにおいてはプロジェクトマネジャーとして主導。
2003年
同社 ホテルトラスティ名古屋開業準備室
新規ホテルの開業準備(オペレーション設計含む)から、 オープン後のフロント業務全般のマネジメントに携わる「人と組織を学ばずしてサービスクオリティの向上はない」と、同社退社
2004年
株式会社リンクアンドモチベーション入社
組織・人材開発事業部門で、新卒採用、組織風土改革、人材育成、そして人事制度改定まで、プロジェクトマネジャーとして数多くの案件に携わる。
2013年
個人事業主として独立、株式会社JAMに参画
主に中堅・ベンチャー企業を対象として、管理職育成、営業力強化、業務効率改善まで幅広いテーマのプロジェクトに携わる。
2015年
株式会社bouquet設立